রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k6888u-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ডিভাইস ডেটা — সবকিছু সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন —…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k6888u আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যেসব অধিকার আপনার প্রযোজ্য, সেগুলো প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করব। তিনটি পথেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যায় এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে চাইলে ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই আপনার লগ ইন, পেমেন্ট তথ্য ও সেশন ডেটা বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র OTP যাচাইয়ের পরে দেওয়া হয়, যা মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কখন মুছে ফেলা হবে, তা আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইল ডিভাইসে পুনরায় দ্রুত প্রবেশের সুবিধা দিতে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে, কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হলে আমরা তথ্যের কপি সরবরাহ করতে পারব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন-নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে পরের বার দ্রুত প্রবেশের সুবিধা দিতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু মুছে দেওয়া সম্ভব, আমরা সেটি কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

k6888u Bangladesh দ্য ডগ হাউস স্লট রেজিস্ট্রেশন k6888u অ্যাপ রিঅ্যাকটুনজ স্লট